物流活動諸要素的管理內(nèi)容
發(fā)布時間：2017-04-27 16:15:59
(1)運輸管理-運輸管理主要包括運輸方式及服務(wù)方式的選擇及車輛調(diào)度與 組織等。
(2)儲存管理。儲存管理主要包括原料、半成品和成品的儲存策略，儲存統(tǒng) 計，庫存控制、維護等。
(3)裝卸搬運管理。.裝卸搬運管理主要包括裝卸搬運系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)施規(guī)劃、 設(shè)施布置和作業(yè)組織等。
(4)包裝管理。包裝管理主要包括包裝容器和包裝材料的選擇及設(shè)計，包裝 技術(shù)和方法的研究和處理，包裝系列化、標準化、0動化等。
(5)流通加工管理。流通加工管理主要包括加工場所選定，加工機械的配置， 加工技術(shù)與方法的研究和改進，加工作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
(6)配送管理。配送管理主要包括配送中心選址及優(yōu)化布局，配送機械的合 理配置與調(diào)度，配送作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。
(7)物流信息管理。物流信息管理主要指對反映物流活動內(nèi)容的信息資源 進行管理。如對物流需求的信息、物流管理的信息和物流特點的信息所進行的 搜集、組織加工、處理、存儲和傳輸?shù)?。信息管理在企業(yè)物流管理中的作用越來 越重要。
(8)客戶服務(wù)管理9客戶服務(wù)管理主要指對于物流活動相關(guān)服務(wù)的組織和監(jiān) 督，例如調(diào)查和分析顧客對物流活動的反映，決定提供給顧客的服務(wù)水平、服務(wù)項 目等。
